[讀書心得] 對手偷不走的優勢 (Patrick Lencioni)

March 5, 2014 Victor 1

中文書名:對手偷不走的優勢:冠軍團隊從未公開的常勝祕訣 原文書名:The Advantage:Why Organizational Health Trumps Everything Else In Business 作者: 藍奇歐尼 原文作者:Patrick M. Lencioni 譯者:廖建容 出版社:天下文化 出版日期:2014/01/23 看這本書的收穫很多!我覺得它對正在創業或想要創業的人非常有幫助! 作者首先提到要追求成功的企業,必須具備兩個條件:一是聰明(Smart),另一是健康(Healthy)。 聰明指的是在策略、行銷、財務、及科技等等的領域有過人之處,而健康指的是公司內沒有政治角力、做事與賞罰規則不會混亂不清、有高昂的工作士氣與令業界稱羨的生產力、以及優秀員工的離職率低。聰明的企業如果不健康,終究會下錯決定,導致公司陷入困境;健康的公司即使一開始犯些小錯,也能夠迅速調整,從錯誤中學習而變得更聰明。 作者在書中提出了四個金律(建立團結的領導團隊、創造組織透明度、充分溝通、強化核心觀念),幫助讀者調整自己的企業,讓它慢慢變成一個健康的企業。 這本書裡面有很多很有趣的比喻,譬如說作者在講到充分溝通的時候說: “員工不會輕易相信主管所說的話,而是聽其言、觀其行,看看主管到底是不是說真的。最好的驗證方式之一,就是觀察主管是否在一段時間之內,一再重複同樣的說法。 遺憾的是,與我合作過的領導人大多吝於不斷重複重點。有個笑話或許可以說明他們的心情。 […]

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[讀書心得] 管理一點都不難 (李鋒)

February 10, 2014 Victor 0

管理一點都不難 作者: 李鋒 出版社:羚羊文化 出版日期:2006/06/01 語言:繁體中文 看到這本書的時候,我剛好在思考金錢激勵到底有沒有效。在書局翻到它時,我覺得它對金錢激勵的有效性解釋合理,所以就把它買回來看了。 針對金錢激勵的部分,書中除了用一般性的思考來說明金錢的效用外,還引用赫茲伯格(Fredrick Herzberg)的雙因素理論(Two Factor Theory)來闡述金錢的有效性。 雙因素理論是說讓員工願意工作主要有兩個重要的因素,第一個是保健因素,也就是工作本身必須要能夠讓員工維持一定的生活水平,第二個是激勵因素,也就是工作必須要讓員工可以有其他外在的認同感,譬如說,克服工作的挑戰讓她有成就感等等。金錢的激勵可能會有短期的效果,但是根據邊際效益遞減法則,持續同樣的刺激,會慢慢的讓效益減少。 這本書用很淺顯的方式,說明了很多在管理時會遇到的狀況,以及作者所認為正確的處理方式。基本上來說,我覺得管理就是做人。要讓公司員工心甘情願地去做事,必須學會怎麼對待員工。與員工相處的部分,是需要實踐、觀察、跟反省的,不能只是看看書。不過看完這本書,我還是有許多收穫就是了。 :p 相關資料: 赫茲伯格的雙因素激勵理論

[讀書心得] 致勝 (Jack Welch W/ Suzy Welch)

June 13, 2013 Victor 0

致勝:威爾許給經理人的二十個建言 原文書名:Winning 作者:傑克.威爾許、蘇西.威爾許/合著 原文作者:Jack Welch、Suzy Welch 譯者:羅耀宗 出版社:天下文化 出版日期:2005年07月01日 語言:繁體中文 ISBN:9864175084 這本書是我好早之前買的,看了之後感覺不錯。最近想把它的讀書心得寫一寫,所以又重翻一下這本書,結果發現自己一點都不記得之前看過的內容。這樣的感覺總是讓我有點洩氣… 書看多了真的會有一些內化的作用,提升自己的能力跟氣質嗎?還是其實一點作用都沒有?… Anyway, 重看這一本書對自己還是有一些幫助的!還是再記錄一下,以免下次又一點印象也沒有。 這一本書主要是彙整一些作者在全球巡迴演講時,針對聽眾的問題,所提出的解答。內容包含企業運作、工作選擇、管理、競爭力等等的議題。 我最喜歡的是這本書的第一章跟第十一章。 第一章講的是公司的使命跟價值。這剛好是我最近一直想要了解的更詳細的議題。 使命明確宣布你準備往哪裡去,價值則描述哪些行為能讓你到達目的地。 作者認為: (關於使命) “有效的使命聲明基本上要回答一個問題:「我們在這項業務上,打算怎麼贏過別人?」” “有效的使命聲明再可能和不可能間拿捏分寸,求取平衡。他們給人明確的方向感,走向獲利,也能鼓勵人心,覺得自己參與了一份重責大任。” “除了最終必須負起責任的人,使命無法、也不應該下授給任何人。” (關於價值) “價值就是行為 […]

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郭台銘的CEO六選

January 17, 2013 Victor 0

「企業經營者要善於選擇、判斷、決策。我只要做好六件事:選客戶、選產品、選人才、選技術、選股東、以及選策略夥伴。」這六選當中,選擇客戶,為第一要務. 郭台銘表示:「我其實每天都花很多時間了解客戶,要看客戶有沒有長期的企圖心,以及他們的策略、未來的願景,我比客戶自己更關心客戶.」 ~摘錄自《郭台銘的鴻海帝國》

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run公司就像run程式一樣

March 27, 2012 Victor 0

2007/01/25 公司運作就像寫程式一樣,為了達到某一個運行目標,必須把相關的各個商業流程模組化,發配給很多小的函式來執行,每個函式裡面大致上會有一些Condition-Action Pair,遇到某一個狀況,就執行某一個動作. 公司內部並不是每一個人都是聰明的,如果沒有明確的規範,老闆會笑笑的說,「我們公司是非常有彈性的公司」,而實際上公司會變的非常依賴員工或老闆個人,公司的規模就做不大(No Scalability),而且員工一走馬上就可能出現問題,傳統產業很常都是這樣的狀況,所以才會有很多人在提倡知識管理,把公司內的土師傅的內隱知識外顯化,以免經驗豐富的土師傅離職之後,一些關鍵的經驗技術流失. 公司內部要有流程規劃小組,如果是很小的公司,流程規劃小組可能就只有老闆自己了,呵呵~ 流程規劃小組的工作就是幫公司寫程式,也就是幫公司規劃一個完整的Condition-Action rules(也就是像ISO9001之類的程序書). 如果這些If-statement規劃的不好,完全沒有catch到實際可能發生的情形,公司可能就會狀況連連,每一個員工會憑自己的能力做出不同的反應,有時候會是很可笑的那種影響公司與顧客關係的反應.為了防止這種情形,這個時候可能要加入Try-Catch的Exception Handling的流程,一Catch到Exception,就執行Exception Handling的routine. 流程很重要,真的很重要,不然以前Michael Hammer提出流程再造(BPR – Business Process Reengineering)時,就不會那麼紅了.