[讀書心得] 對手偷不走的優勢 (Patrick Lencioni)

March 5, 2014 Victor 1

中文書名:對手偷不走的優勢:冠軍團隊從未公開的常勝祕訣 原文書名:The Advantage:Why Organizational Health Trumps Everything Else In Business 作者: 藍奇歐尼 原文作者:Patrick M. Lencioni 譯者:廖建容 出版社:天下文化 出版日期:2014/01/23 看這本書的收穫很多!我覺得它對正在創業或想要創業的人非常有幫助! 作者首先提到要追求成功的企業,必須具備兩個條件:一是聰明(Smart),另一是健康(Healthy)。 聰明指的是在策略、行銷、財務、及科技等等的領域有過人之處,而健康指的是公司內沒有政治角力、做事與賞罰規則不會混亂不清、有高昂的工作士氣與令業界稱羨的生產力、以及優秀員工的離職率低。聰明的企業如果不健康,終究會下錯決定,導致公司陷入困境;健康的公司即使一開始犯些小錯,也能夠迅速調整,從錯誤中學習而變得更聰明。 作者在書中提出了四個金律(建立團結的領導團隊、創造組織透明度、充分溝通、強化核心觀念),幫助讀者調整自己的企業,讓它慢慢變成一個健康的企業。 這本書裡面有很多很有趣的比喻,譬如說作者在講到充分溝通的時候說: “員工不會輕易相信主管所說的話,而是聽其言、觀其行,看看主管到底是不是說真的。最好的驗證方式之一,就是觀察主管是否在一段時間之內,一再重複同樣的說法。 遺憾的是,與我合作過的領導人大多吝於不斷重複重點。有個笑話或許可以說明他們的心情。 […]

[創業] PDCA循環

August 11, 2013 Victor 0

PDCA 是 Plan-Do-Check-Action 四個字的縮寫.(PDCA循環又稱為Deming Cycle, Deming Wheel, 或 Continuous Improvement Spiral – 由Dr. Deming提出) Plan (計畫): 訂定計畫及目標 Do (執行): 執行計畫 Check (檢查): 檢查是否符合目標 Action (行動): […]

[讀書心得] 致勝 (Jack Welch W/ Suzy Welch)

June 13, 2013 Victor 0

致勝:威爾許給經理人的二十個建言 原文書名:Winning 作者:傑克.威爾許、蘇西.威爾許/合著 原文作者:Jack Welch、Suzy Welch 譯者:羅耀宗 出版社:天下文化 出版日期:2005年07月01日 語言:繁體中文 ISBN:9864175084 這本書是我好早之前買的,看了之後感覺不錯。最近想把它的讀書心得寫一寫,所以又重翻一下這本書,結果發現自己一點都不記得之前看過的內容。這樣的感覺總是讓我有點洩氣… 書看多了真的會有一些內化的作用,提升自己的能力跟氣質嗎?還是其實一點作用都沒有?… Anyway, 重看這一本書對自己還是有一些幫助的!還是再記錄一下,以免下次又一點印象也沒有。 這一本書主要是彙整一些作者在全球巡迴演講時,針對聽眾的問題,所提出的解答。內容包含企業運作、工作選擇、管理、競爭力等等的議題。 我最喜歡的是這本書的第一章跟第十一章。 第一章講的是公司的使命跟價值。這剛好是我最近一直想要了解的更詳細的議題。 使命明確宣布你準備往哪裡去,價值則描述哪些行為能讓你到達目的地。 作者認為: (關於使命) “有效的使命聲明基本上要回答一個問題:「我們在這項業務上,打算怎麼贏過別人?」” “有效的使命聲明再可能和不可能間拿捏分寸,求取平衡。他們給人明確的方向感,走向獲利,也能鼓勵人心,覺得自己參與了一份重責大任。” “除了最終必須負起責任的人,使命無法、也不應該下授給任何人。” (關於價值) “價值就是行為 […]

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[讀書心得] 不懂帶人,你就自己做到死! (石田淳)

May 14, 2013 Victor 0

不懂帶人,你就自己做到死!:行為科學教你把身邊的腦殘變幹才 作者:石田淳 譯者:孫玉珍 出版社:如果出版社 出版日期:2012年09月11日 語言:繁體中文 ISBN:9789866006173 這本書主要是在教導讀者,怎麼使用「行為科學管理」,引導員工做出正確的行為,而正確的行為就會造成好的結果. Q:什麼是行為科學管理? 我覺得這本書並沒有把什麼是行為科學管理解釋得很清楚. 書上針對「行為科學管理」的說明如下: 「行為科學管理」的基礎「行為分析學」,如字面所示,是一門以科學方法研究人類行為的學問,而研究的目的是為了了解:人為什麼會出現特定的行為?要怎麼做才能加以改變? 行為分析學最大的特徵在於所有分析出來的法則,都是透過實驗而來的科學產物,因此有重現的可能. 「行為科學管理」當然也和行為分析學一樣,只要操作正確,任何人都可以得到理想結果. 本書的內容,主要是集結了「行為科學管理」運用在教育或指導下屬時,所使用的具體方法和創意. 這個方法的目的是為了和下屬建立良好的關係,激發出個人的特色,讓他們在職場上大顯身手. 為什麼我會說這本書並沒有把行為科學管理解釋得很清楚呢? 因為書裡面除了講到"離職率跟溝通成反比"的部分有針對”100″個離職員工的問卷調查的數據,來說明大部分的離職員工是不滿主管的工作方式外,並沒有任何的科學數據說明書裡面所談到的任何建議的作法,是經過科學實驗的數據支持的. Q:如何正確的”教導”員工? 教育的內容分為「知識」和「技術」兩個部分.知識的部分要求的是要能夠回答得出來;技術的部份就是必須做得出來. 明確了解員工的能力範圍.(不能假設員工應該知道某些事情,要確切知道員工知道哪些事情!) 明確定義員工該做或不該做的事.(將行為分解成一連串單一的執行步驟.) 具體告知員工應該做的事. 利用讚美強化員工正確的行為. 訓斥員工不正當的行為. […]

[公司經營] 關於管理跟領導…

April 15, 2013 Victor 0

彼得杜拉克(Peter Drucker)說:「管理就是把事情做對!領導就是做對的事情!」 Management is doing things right; Leadership is doing the right things. Efficiency is doing things right. Effectiveness is doing the right things. 進一步說明,管理就是要讓公司用正確的方法做事,領導就是要帶領大家去做對的事情。 […]

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[讀書心得] 不花錢讀名校MBA (Josh Kaufman)

March 22, 2013 Victor 0

中文書名:不花錢讀名校MBA:200萬留著創業,MBA自己學就好了! 英文書名:The Personal MBA 作者:喬許.考夫曼 原文作者:Josh Kaufman 譯者:鄭煥昇 出版社:李茲文化 出版日期:2012年03月28日 語言:繁體中文 ISBN:9789868743281 作者首先在第一章說明為什麼他覺得拿一個MBA的學位不符合經濟價值。 Q:念MBA的壞處: 1. MBA學費越來越貴,投資報酬率越來越低. 2. 很多老師不一定有很多工作經驗,所以教導的內容不一定正確. 3. 念MBA只是提高跟大公司面試的機會,並不保證一定可以找到高薪的工作. 4. MBA課程偏向教育學生大規模的生產跟物流的運作,跟非常複雜的量化分析,這些東西一百個人裡面可能只有一個人會用到. Q:念MBA的好處: 1. 增加跟《財星》前五十大公司 […]

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[分享] 馬雲:去中國市場不是為了發財,而是參與制訂遊戲規則

March 12, 2013 Victor 0

馬雲講的一些有趣的話: “失敗的人找藉口,成功的人找方向。” “放棄很簡單,堅持只有少數的人做得到!” “專業經理人只會讓老闆開心,不會讓客戶開心!” “西方人的聰明,是看見了別人沒看見的東西。東方人的智慧,是看見了當沒看見。” “這個世界不缺抱怨,缺的是解決辦法!” “不要再批評年輕人,他們比你有創意!” “到九十歲的時候,希望講的是故事,而不是夢想!”

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郭台銘的CEO六選

January 17, 2013 Victor 0

「企業經營者要善於選擇、判斷、決策。我只要做好六件事:選客戶、選產品、選人才、選技術、選股東、以及選策略夥伴。」這六選當中,選擇客戶,為第一要務. 郭台銘表示:「我其實每天都花很多時間了解客戶,要看客戶有沒有長期的企圖心,以及他們的策略、未來的願景,我比客戶自己更關心客戶.」 ~摘錄自《郭台銘的鴻海帝國》

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run公司就像run程式一樣

March 27, 2012 Victor 0

2007/01/25 公司運作就像寫程式一樣,為了達到某一個運行目標,必須把相關的各個商業流程模組化,發配給很多小的函式來執行,每個函式裡面大致上會有一些Condition-Action Pair,遇到某一個狀況,就執行某一個動作. 公司內部並不是每一個人都是聰明的,如果沒有明確的規範,老闆會笑笑的說,「我們公司是非常有彈性的公司」,而實際上公司會變的非常依賴員工或老闆個人,公司的規模就做不大(No Scalability),而且員工一走馬上就可能出現問題,傳統產業很常都是這樣的狀況,所以才會有很多人在提倡知識管理,把公司內的土師傅的內隱知識外顯化,以免經驗豐富的土師傅離職之後,一些關鍵的經驗技術流失. 公司內部要有流程規劃小組,如果是很小的公司,流程規劃小組可能就只有老闆自己了,呵呵~ 流程規劃小組的工作就是幫公司寫程式,也就是幫公司規劃一個完整的Condition-Action rules(也就是像ISO9001之類的程序書). 如果這些If-statement規劃的不好,完全沒有catch到實際可能發生的情形,公司可能就會狀況連連,每一個員工會憑自己的能力做出不同的反應,有時候會是很可笑的那種影響公司與顧客關係的反應.為了防止這種情形,這個時候可能要加入Try-Catch的Exception Handling的流程,一Catch到Exception,就執行Exception Handling的routine. 流程很重要,真的很重要,不然以前Michael Hammer提出流程再造(BPR – Business Process Reengineering)時,就不會那麼紅了.