Tag Archives: 創業

[公司經營] 部門主管彼此不合,怎麼辦?

如果公司不同部門的主管彼此不合,怎麼辦?如果你是他們的主管,你要怎麼處理這樣的事情? 通常,我們挑選員工的時候,就會慎重的考慮他們有沒有辦法互相合作。挑選員工的時候,本來就是要告知以公司整體的利益最為第一優先的考量。 如果,部門主管間還是調性不合,通常成熟的人還是會保持禮貌、互相尊重。如果會互相找麻煩,一定是有原因的,要想辦法處理。 會造成一些不愉快的原因,最有可能的就是業務劃分不清楚,或者流程本身有問題。這個時候要先了解清楚原因,最後招集部門主管來開會確認業務範圍及部門流程,在考慮的最周詳的情況下裁定有爭議的事務要怎麼去進行。 如果是惡意的挑釁,那就必續告知挑釁的一方他的行為違反了公司和協、互助、雙贏的原則,會造成公司整體利益的損失,希望挑釁的一方可以好好思考;如果屢勸不聽,持續挑釁,那就是真的變成是在挑戰整個公司的制度了,最後可能需要做一些不得以的處置。

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[公司經營] 關於SOP跟ERP

公司要導入 ERP 之前,文件流程一定要跑得很順,才會提高導入 ERP 的成功率。 意思是說,大部分成功導入 ERP 的公司,其實在還沒有導入 ERP 之前,就已經是一家有效率的公司。 那怎樣成為一家有效率的公司呢? 我覺得最簡單的方法就是落實 ISO9001-2015。 意思是說,大部分公司都有 ISO9001-2015 的認證,但是大部分都只是做表面功夫,並沒有落實 ISO9001-2015 裡面規範的作法。 公司的流程,應該要按照標準的作法,不斷的修正,讓它變得很有效率。 這就是杜拉克說的… “Management is doing things right; leadership is doing the right things.” 一旦公司流程順暢了,推 ERP 的成功率就提高了。

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[公司經營] 區分做事與做人的態度

如果是要管理公司,需要想辦法在員工心裡建立公正的形象。 帶領公司要堅持的一個原則,就是以公司的利益為優先考量,只要是為了公司好的事情,可以提出來對事不對人的討論。不能因為不好意思而睜一隻眼閉一隻眼的讓不對的事情一而再、再而三的發生。 對於人應該秉持一貫的尊重,對於有責任感的員工,大致上只要制定好規則,需要管理的部分不多,但是一旦有影響公司利益的情形發生,一定要提出來檢討。

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[公司經營] 公司文化很爛,怎麼辦?

最近在思考公司文化的問題,想要想出一些改善公司文化的辦法,所以把一些想法整理在這裡。 公司文化會形成,通常需要一段時間。公司文化不好,可能是因為: 管理不當:主管只會交代事情給別人做,沒有善盡監督管理之責,完全不管事情執行的結果,造成員工鬆懈的心態,形成因循苟且的文化。在事情因為沒有完成,造成公司一定的損失後,主管又推卸責任,認為是被交付任務的員工沒有盡到責任。 責任歸屬不清楚、且賞罰不明:有一些公司的流程定義不清楚,每次有事情來主管都會交付給最肯做事的員工,不願意做事的員工永遠沒事做,但是認真盡責的員工並沒有領比較多的薪水,也不會被獎勵,辭職還會被認定是對公司不忠。 內鬥內行:公司員工互看不順眼,見不得別人好,總是不斷地對別人找碴。 主管機車:這是我的印量裡面問卷調查中,員工離職最大的原因。工作分配不合理,對待部屬態度不佳。 公司缺乏前景:公司從來沒有勾勒願景,員工也不覺得在公司裡面做事有前途,老闆也覺得公司付錢給員工,員工乖乖做事就對了,沒有必要思考願景。 沒有升遷管道:員工在公司做一輩子的工作,薪水永遠都一樣,感覺上也不會再調了。 薪資設計不良:薪水的多寡都是看老闆心情給的,有些認分的工作能力好的,薪水反而沒有打混的,混日子的員工薪水高。 (其他公司文化的問題,之後想到再補上來。) 公司有上面這些問題,要怎麼解決? 我個人覺得,如同要落實 ISO9001-2015 一般,要改變公司文化,首先是需要高階主管的承諾。”高階主管”一般指的就是公司的老闆,不然就是對公司的改變有決定權的人。 通常公司文化會很爛,高階主管大致上有問題。他們的問題不外乎太過”機車”,不然就是過度濫好人。太過機車的意思就是,只許州官放火,不准百姓點燈,所有事情都是他可以,部屬不行。對部屬不尊重,把部屬當僕人,工作分配不合理等等。過度濫好人就是,部屬怎樣都可以,做錯了也不管。 對於承諾改變,大部分的高階主管都會表現的自己很 nice,會完全支持公司的改變,但是實際上心裡頭抗拒改變。他們如果不是在改變的關鍵時刻,跳出來反對改變;就是一開始不表態支持改變,過程中不斷的說一些模稜兩可的話。這一點非常令人困擾。 如果運氣好,得到了高階主管的承諾,而且他們真的是支持改變,而不是口頭上虛應應故事,我會思考在”對手偷不走的優勢”這一本書中,提到的四個金律: 建立團結的領導團隊 創造組織透明度 充分溝通 強化核心觀念 接著我就會嘗試底下的做法: 定義公司的願景跟價值:願景通常不好訂,但是可以訂定明年度全年的目標,以及公司的價值,透過週會不斷地強化這些目標跟價值。 譬如開會的時候,反覆強調一些容易記住的口號,如:和諧、互助、雙贏。 反覆強調品質、成本、交期對公司的重要性。 做好薪資設計:薪資設計的合理性及透明度,是改變公司文化很重要的一個部分,一定要花時間重新思考跟檢視。 明確的定義職務及職掌,落實 ISO9001-2015,將所有的流程標準化。 流程要定期的稽核 每一年要定期開管審會 建立團結的領導團隊,並且不斷地跟團隊幹部強調團隊和諧的重要性。讓主管確實了解,如果部門有爭執,如果不是流程定義不明確,不然就是有人在破壞團隊和諧。如果是流程定義不明確,可以開會來把它定義明確,如果是有人故意破壞團隊和諧,主管就必須妥善地去處理。

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[轉貼] 客戶及廠商代號編碼範例

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[創業] 靠部落格「被動」的創造收入,可行嗎?

Pamela Slim 在她的書”創業是人人必備的第二專長 (Escape from Cubicle Nation)” 裡面提到說,她的朋友裡面沒有人能靠部落格「被動」的創造可觀的收入,她認為那是一個不可行的方式。 我自己試了一下,我這個部落格每個月大概有3000個人來訪,使用 Google AdSense (文章上的兩個廣告跟旁邊的一小個廣告) 每個月賺的錢大概是 $1 美金。 如果是想賺大錢,仰賴部落格的廣告,似乎不太可行,除非很有天分,不然成功的機率看起來不高。

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[創業] 別人的idea: ApneaApp

直接用手機偵測睡眠品質! 參考資料: New UW app can detect sleep apnea events via smartphone

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[創業] 轉貼:零元創業潮!用免費的資源做生意

之前看過的短片,用來提醒一下自己讓服務早點上線!

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[創業] 別人的 idea:SoundNet 聲聯網

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[創業] 需要學習的報告技巧

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