[讀書心得] Don’t Make Me Think (Steve Krug)





如何設計好網站-Don’t Make Me Think
作者:Steve Krug
譯者:胡為君
出版社:上奇資訊
出版日期:2006年02月15日
語言:繁體中文 ISBN:9867199499

這本書很有趣!他點出了一些我沒有細想過的使用者行為:
使用者不會仔細的去讀網頁,他只會快速的掃描過去,看看有沒有合乎自己想像的關鍵字.
找到關鍵字之後,如果可以點擊,他會去點點看.
使用者會依照過去的使用行為來預期新的網站有同樣的使用方式.

根據這些使用行為,作者認為網站就是要設計的不要讓使用者花腦筋去想.
一旦需要使用者花腦筋想,他就不會喜歡你的網頁.譬如說:
找不到關鍵字.從關鍵字點進去之後,發現內容跟關鍵字不太符合,使用者會不舒服.
如果使用者點擊一次就找到自己要的東西,他會開心;反之,就會不喜歡你的網站.
如果自己的網站的使用慣例跟別的網站都不一樣,使用者也會覺得不舒服.

使用者並沒有多大的耐心,所以一切要簡化簡化再簡化.以使用性為第一優先,美工不一定要非常炫才會吸引使用者.

這有點像我們在準備Elevator Speech一樣,要反覆簡化內容,並求第一時間就要抓到使用者的心.

有趣的書,值得網站設計師作為設計的參考.




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