[政府計畫] 關於關鍵績效指標(KPI)




在撰寫計畫書的時候,我們必須在查核點跟預期效益的地方,填入一些關鍵績效指標,那麼我們到底應該選擇哪些績效指標呢?

基本上,在查核點部分所填入的內容,我會盡量選擇容易查核的指標.對於需要長時間才能達成的,或不容易查核的,我會盡量避開.
譬如說,產品開發的部分,量化指標我會寫:

展示一套軟體系統,功能包括:A, B, C…
產出一份研究報告,內容包括:A, B, C…

通常審查委員不會滿意您自己訂的指標,他會希望計畫期間不是只有把東西做出來,他還希望您能夠在當年度賣出一些產品.譬如說在查核點增加如下的量化指標:

賣出產品1000套.
提升營業額1000萬.

等等…

怎麼跟委員達成共識,這就要看自己怎麼談了… :p

底下是我摘錄自CITD的績效指標說明簡報上的內容(這些指標,有些是適合用來評估公司過去的績效的,並不適合放在當年度的計畫中,因為有可能不容易在計畫期程中達成.所以這些指標僅供腦力激盪用,要用那些還是要靠自己仔細思考跟評估):

  • 增加產值
    • 增加產品附加價值提高銷售額:
      • 計算方式:(原產品價格+附加功能價格)*數量*月
    • 增加產品訂單銷售額:
      • 計算方式:原N單位訂單數,計畫執行後為M單位訂單數,增加訂單數(M單位-N單位) *單價
    • 提高人員專業技術增加生產效益:
      • 計算方式:原1人1天可生產N單位產品,計畫執行後1人1天可生產M單位(M單位-N單位)*單價*天數
    • 提高設備生產率增加產能:
      • 計算方式:原設備1天可生產N單位產品,計畫執行後設備1天可生產M單位(M單位-N單位)*單價*天數
  • 降低成本
    • 降低人力及控管成本:
      • 計算方式:減少人力之月薪(元/人月)*人月
    • 降低製造成本:
      • 計算方式:(原成本-計畫執行後成本)*數量
    • 降低採購成本:
      • 計算方式: (原採購成本-計畫執行後採購成本)*數量
    • 降低庫存成本:
      • 計算方式: 原庫存成本-計畫執行後庫存成本
    • 降低不良品損耗成本:
      • 計算方式:(原不良率-計畫執行後不良率)*原料成本*年
    • 降低研發測試及檢驗成本:
      • 計算方式:原研發過程中需檢測N次,計畫執行後只需檢測M次即可完成(N-M次)*每次檢測費用
    • 降低設備開發及維護成本
      • 計算方式:設備開發或維護成本*(計畫執行前次數-計畫執行後次數)
  • 促成投資額
    • 增加國內投資額
      • 計算方式:促成對國內廠商直接或間接投資的金額
    • 新購設備金額
      • 計算方式:單價*新購設備數
  • 就業機會與人才培訓
    • 就業機會:
      • 當年度新聘人力:需提供身份證字號、出生日期及聘用日期等佐證資料。
      • 預估結案後新聘人力:僅需填寫預估人數。
    • 人才培訓:
      • 透過各種機構及管道,訓練產業所需之人才,分為「課程種類」、「培育人次」及「平均每人受訓時數」。
  • 開創新事業
    • 計畫執行後所開創的事業效果,包含「成立新公司」、「成立研發中心」、「成立實驗室數」、「建立新品牌」。
  • 取得認證/獎項
    • 計畫執行後取得之國內外認證/獎項。
  • 專利數(含發明、新型、新式樣):計畫執行後,為計畫標的相關之運用、申請及核准專利。
    • 應用公司已有專利:其專利核准日期應為計畫起始日前,需專利證號作為佐證資料。
    • 申請核准數:其專利核准日期應為計畫執行期間內,需專利證號作為佐證資料。
    • 申請待核准數:其專利申請日期應為計畫執行期間,需申請案號作為佐證資料。
    • 準備申請中數量:正在準備申請之專利數,未能提供佐證資料。
  • 著作類
    • 期刊論文數:依法登記及發行之技術性刊物或學術或期刊上刊登之文章總數。不同刊物,分別計算。期刊指定期、不定期公開發行之專業刊物等。(不包括研討會論文集、講習會講義、研究報告及碩博士論文),其可細分為:(1)國際期刊論文數;(2)國內期刊論文數。
    • 研討會論文數:參加學術性會議,並在該會議口頭或書面所發表之文章,而收錄於研討會論文集上。其可細分為:(1)國際研討會論文數;(2)國內研討會論文數。
    • 著作權:指因著作完成所生之著作人格權及著作財產權。其可細分為:(1)國外著作權;(2)國內著作權。
    • 專著:為對某項學術進行專門性探討之純學術性作品。其可細分為:(1)國外專著數;(2)國內專著數
  • 產業研究報告:意指科技活動中產出之執行報告或出版之專書,且每一篇報告均有摘要說明,其可分為:
    • 技術報告:從事某項技術開發在設計、配方、程式、製程、分析、測試等研究活動所獲得的技術性報告,此報告除摘要部份可予公開外,本文部份則妥善保管,除技術移轉授權、論文發表、專利申請外,不得任意公開。
    • 調查報告:針對特定產業、產品或技術從事資料、資訊之收集、分析、預測所獲致之研究調查報告。
    • 訓練報告:指二週以上之在職進修、研習、訓練等活動所獲致之心得報告。報告內需含訓練目的、內容、效益及攜回之文件清單。
    • 其他:針對特定的主題、案件、計畫等活動,透過產、官、學、研學家進行審查或研商所產生的報告等。
  • 高值化指標
    • 售價提升:
      • 計算方式:計畫執行後售價-原售價
    • 銷量提升:
      • 計算方式:計畫執行後銷量-原銷量
  • 研發管理指標
    • 知識管理:敘述公司因計畫執行所建立之知識管理制度。
    • 研發專案管理:敘述公司因計畫執行所建立之研發專案管理制度。
    • 產品研發策略:敘述該產品因計畫執行所建立之研發策略。
    • 專利地圖:繪製研發標的之專利地圖。
  • 參與其他計畫
    • 敘述提出獲補助年度、計畫名稱(主導計畫、業界科專、SBIR及SIIR等)、補助期間及補助金額等。

參考資料:




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