Victor Gau

執行力
Execution：The Discipline of Getting Things Done
作者：賴利‧包熙迪，瑞姆‧夏藍/著
原文作者：Larry Bossidy，Ram Charan
譯者：李明
出版社：天下文化
出版日期：2003年01月24日
語言：繁體中文 ISBN：9864170872

我還蠻喜歡這本書的，也蠻推薦這本書的。我覺得讀過一次了解了核心概念之後，之後反覆的閱讀，還是有很多收穫，因為可以思考不同公司的案例，直到確實把提升執行力的方法印在腦海裡面！

這本書裡面，主要提到兩個重點，執行力的基礎跟如何確切落實執行力。

執行力的三個基礎：好的領導人、好的公司文化、好的員工

好的領導人的七個特質：
1. 了解你的企業與員工
2. 實事求是
3. 訂定明確的目標與優先順序
4. 後續追蹤
5. 論功行賞
6. 傳授經驗以提升員工能力
7. 了解自我 (不要讓討好你的人影響了你對執行力的判斷。)

如何讓公司有好的公司文化：
1. 從員工的信念及行為著手 (以執行為標的，清楚的告訴員工你希望獲得什麼成果。員工完成目標應給予獎勵；而未能達成目標時，你可以加強指導、撤銷獎勵、調派其他職務，或請他們走路。)
2. 將報酬與績效做連結
3. 透過社會運作機制，建立共識
4. 展開坦承、公開、形式不拘的強力對話
5. 領導人要以身作則

關於好的員工：
領導人如何做到讓員工適才適所：(把對的人放到對的位置)
1. 深入分析工作的性質
2. 勇敢採取果斷動作
3. 擺脫個人的好惡
4. 全心投入，坦誠相告

最有執行力的人才：（對的人有哪些特質）
1. 能夠激發員工活力
2. 面對棘手的問題，能迅速做出正確的決定
3. 懂得透過他人完成任務，不事必躬親
4. 會做後續追蹤

執行力的三個核心流程：人員流程、策略流程、營運流程。

人員流程是三個流程裡面最重要的。企業要有競爭力，最重要的事是要有對的人。

怎麼訂定人員流程？怎麼訂定策略流程？怎麼訂定營運流程？

(其他的明天有空再寫！ XD)

2012/02/22

長尾理論─打破80/20法則的新經濟學
The Long Tail
作者：克里斯．安德森
原文作者：Chris Anderson
出版社：天下文化
出版日期：2006年09月29日
語言：繁體中文 ISBN：9864177745

什麼是長尾？
想像一下一間實體書店，他可以存放的書籍數量固定，你會進哪些書籍來放在店裡面呢？當然是暢銷物品存貨多一點，較不暢銷的書籍存貨少一點。如果你把書籍按照暢銷的程度畫成曲線，他會有高點慢慢的下降，最後有一條細細長長的尾巴。
傳統的書籍銷售大概遵循 80/20 法則，也就是說一間書店 80% 的收入，大概是從前 20% 的暢銷書來的。剩下的 20% 的收益，是由 80% 的較不暢銷書籍所貢獻出來的。
而長尾效應的意思是說，隨著網際網路等等科技的發達，慢慢的那些較不暢銷的書籍的銷售量的整體總合，會變成一股你無法忽視商機，80% 的較不暢銷的書籍的收益，不在只是 20%，而有可能是 50% 或更多。

作者給創業者的建議：
“不要再想要征服大眾市場了，因為那邊有太多的強敵與競爭。一定要找好自己的利基，只要能夠把一群小眾的消費者照顧好，你就會有很大的生存空間。”

博客來網路書店創辦人張天立先生的看法：
“博客來在前五年因為資本嚴重不足，對出版社也缺乏號召力而吃盡苦頭，但隨著規模慢慢擴大，基礎才逐漸穩固。”
從博客來銷售物品的統計，長尾的確存在。
“長尾固然包含許多商基，但實在需要經濟規模才能獲利。經濟規模是指需要大量的供應商、大量的商品與說明、大量精密管理的倉儲能力、大量的 IT 技術、大量的資本，當然也需要洞燭先機、甘冒風險的企業家與資本家，才能累積大量客戶，成為網路上知名品牌與行銷平台。”

而我覺得本書的重點在十四章：怎麼使用長尾原則？（如果想要創業，可以基於這些原則加以思考！）

1. 使用網際網路可以減少存貨，甚至完全不需要存貨
2. 盡量讓客人自己輸入資料 (譬如 eBay)
3. 提供不同的配銷方式，讓使用者選擇自己喜歡的方式。 (如此使用者會覺得服務很好，會越想在你這裡買東西。)
4. 提供多樣化的產品，即使不流行，全世界那麼多人，總會有人喜歡，有人想買。
5. 提供彈性的價格，購買配銷產品有折扣等等
6. 提供資訊讓使用者更簡單的選擇商品，譬如暢銷排行榜
7. 對單一產品，提供各種不同的客制化服務，讓每個使用者可以選擇到自己喜歡的產品。
8. 可以的話，盡量有品質良好的免費服務，如此客戶自然願意使用。人潮就是錢潮！
9. 不用擔心什麼要賣，什麼不要賣，放心讓市場為你做選擇 (因為沒有存貨壓力，只要把資訊提供的詳細就好，使用者就會自動做選擇了。)

2012/02/18

覺得這篇還不錯，不知道是心得寫的好，還是書寫的好。… :p

Eric Sink 談小軟體公司的創業經營

SWOT 分析，只的是分析一個市場或公司等的競爭優勢 (Strength), 競爭劣勢 (Weakness), 機會 (Opportunities), 跟 威脅 (Threat)。

他是當你吸收到一個資訊的時候的分類方法，而不是從無到有的分析方法學。意思是說，你必須不斷的吸收資訊，然後把他分類成 S, W, O, 或 T 類，或是努力思考從一些基本資訊利用邏輯去判斷 SWOT。他只是一個概念，而不是需要遵循很多步驟才做的了的一種分析方式。

我曾經以為 SWOT 分析是一種複雜的科學分析方式，意思是說，S, W, O, T 都是數學變數，你可能要想辦法求得 S, W, O, T 的值，然後加加減減得出一個公司有沒有競爭優勢的最終代表值。… XD

很多商業的專有名詞，總是很容易的會讓我誤解。

OFF學──會玩，才會成功
作者：大前研一
譯者：陳柏誠
出版社：天下雜誌
出版日期：2006年04月06日
語言：繁體中文 ISBN：986715858X

大前先生在這本書的前言裡面說到：「每當我跟許多朋友聊起遊玩、休閒的話題，我就想起「三無」運動家。那就是 — 無時間、無金錢、無休閒心情。但是，假如能夠閱讀這本書，並且下一點功夫，應該就可以創造出一些成果。」

看完前言之後，想到自己也是一個三無運動家，我想我應該要看一下這本書！

這本書大概的重點如下：
重視並計畫性的休閒，因為休閒可以讓你完全充電，更有體力和腦力去迎接新的挑戰。
有效率的應用時間跟金錢，如此可以讓你更有時間跟金錢去享受休閒。
運用高科技過生活，這樣可以讓你快速吸收資訊，有效率的交友並紀錄生活，節省很多時間。
想辦法培養一個一輩子的嗜好，並認識一些興趣相投的朋友，如此可以豐富生活。
訓練小朋友獨立自主的生活，因為未來的生活需要 Street smart 的人多過於 Academic smart 的人。
早一點規劃老年的生活，只要你仔細觀察，這個世界上有很多地方可以讓你開心的過退休之後的生活。

稍微說明如下，做為以後的參考。

1. 計畫性的安排休閒。

大前先生很喜歡騎越野機車，他說他發現大部分的同好都是小公司的經營者（木工、配管工、鈑金工等等），比較少上班族。而大部分的上班族，其實在學校的成績都優於這些自營商。這讓他覺得工作的成就或個人的幸福，跟學校的成績沒有關係，甚至讓他有一種學校成績不好的人才能享受人生的感覺。實際上，只要花一點時間安排休閒生活，就可以更容易的讓自己放鬆下來，更迅速的恢復體力。

如果沒有計畫性的安排休閒生活，很容易把休閒時間浪費掉，譬如說跟工作上的朋友聚會或打球，然後沒有辦法讓自己輕鬆下來；或者把時間浪費在看沒有意義的電視。

2. 為自己使用金錢，選擇屬於自己的標準品。

要懂得花錢買自己喜歡的東西，為自己使用金錢！這個不是指浪費金錢，而是選擇可以讓心情愉悅的東西。要懂得買自己的標準品，因為是標準品就不會有用起來不方便的困擾。一旦標準品損壞，你可以直接再買一個一樣的，這樣就不會浪費時間。

3. 規劃一個容易讓自己專心的環境並做好時間分配。

大前先生喜歡將書桌的安排成最方便自己使用的樣子，並且讓前面靠著牆壁，讓自己容易專心融入在正在做的事情上面。關於看商業書籍，只要看一個小時，大概就可以知道他的內容，不要花過多的時間在那樣的書籍上面。他偏好花時間在很多古典的書籍上面，因為很多古典的書籍上面有很多寓意深遠、直得細細品味並思考的東西。

（我光是看大前先生的這本書就花了不少時間，再加上寫心得，就花更多時間了，實在達不到大前先生說的一個小時的需求，看來我需要更有效率的訓練文字能力，迅速的閱讀並迅速的把自己所寫的寫出來。… XD…）

4. 吃對人很重要，注意隨時紀錄好的餐館。

平時就要收集自己有興趣或是自己喜歡的餐廳，並做類似下面的分類：
a. 適合自己一個人用餐的餐廳
b. 適合跟家人用餐的餐廳
c. 適合跟朋友用餐的餐廳
d. …
舒適的用餐可以讓人精神放鬆、心情愉悅。

5. 善用高科技來改善生活。

使用電腦查旅遊等等的資訊，可以減少時間的花費。另外，使用數位相機可以迅速的為每天的生活做紀錄，等有空的時候可以把相片整理好，看看最近過的生活也是一件愉悅的事。
除此之外，還可以在論壇上認識有共同興趣的朋友。

6. 嚐試去認識非工作上的有共同興趣的朋友。

除了在論壇上交朋友，在培養自己的興趣的時候，也可以認識有相同興趣的朋友。如果朋友只侷限在工作上的朋友，那生活壓力會很大。

7. 訓練小朋友獨立自主的能力。

未來的生活慢慢的有 street smart 變的比 academic smart 重要，現在的小孩子們要學習怎麼要活用所學得的任何的知識，以增加未來的競爭力，所以平時就要訓練小朋友獨立自主的能力。

8. 培養會跟自己一輩子的嗜好。

選一個會跟自己一輩子的嗜好，樂器會是一種很好的選擇。玩樂器的其中一個樂趣，就是跟別人一起合奏，如此又可以認識志同道合的朋友。

9. 提早為老年做準備。

世界上有很多地方，用很少的錢就可以過很好的生活，越早去注意這些資訊，越容易找到可以讓自己快樂過退休生活的地方。

在看 Datamonitor 的市場分析的時候，看到 Five Forces Analysis，發現有點忘記了，所以再複習一下。

Michael Porter 的五力分析：

1. 新加入者的威脅 (New Entrants)
2. 客戶議價的力量 (Buying Power)
3. 取代品的威脅 (Substitutes)
4. 供應商的議價力量 (Supplier Power)
5. 現有競爭者的對抗狀態 (Degree of Rivalry)

2012/02/18

投資者的修練
作者：呂宗耀、張(南犬)祥/著
出版社：時報出版
出版日期：2005年01月31日
語言：繁體中文 ISBN：9571342505

這本書是好早之前讀過的，很多地方忘了。因為想要把書架上的書收一收，好多一點空間放其的的東西，所以又把他複習了一遍，順便寫一下讀書心得。再翻一遍這本書，我發現我喜歡這本書裡面客觀整理的資料，然後不是太欣賞作者主觀闡述的很多內容。
這本書分五篇：
第一篇 投資觀念的架構
第二篇 投資大師的風範
第三篇 投資風險的保護
第四篇 投資心靈的旅程
第五篇 投資用語的詮釋

我大致上喜歡這本書的第二篇、第三篇、跟第五篇，其他作者加入太多意見的地方，不知道為什麼看的就不是那麼的順暢。
好玩的昰，作者於 2008 年又出了另一本書 – 投資有道：台股作戰投資攻略圖解。從內容大綱看起來，他們是將這本書的第二篇獨立出來，加了卡通圖進去變成新書。很會做生意… :p

這本書的第二篇講的昰其他投資大師買賣股票的方式，我會將這些大師的操股方法，跟自己的加以比較。第三篇講財務報表，我會看看買賣股票的時候，我是是有什麼重要的數字忘記考慮。第五篇介紹一些常見的名詞，我剛好可以複習一下，看看是不是有自己不清楚的名詞。為什麼我不是那麼喜歡第一跟四篇呢？我隨便翻一句話來說明好了。

第四篇第二章的第一句話，「全球的產業發展進入了流體 (fluid) 市場，產業快速的進入流體狀，定義市場成為企業競爭中毫無意意的策略。」其實，我不知道這個意思耶？很多作者說理的部分，感覺講的玄而又玄，但是我就是不清楚他的意思。

隨便再舉另一個例子，「投資不需要燦爛的語言與複雜的內容，簡單就能致勝，提供讀者八個字：寧靜致遠，永遠樂觀。」… 看第二篇大師的投資方式，我真的昰覺得簡單致勝啊！可是只要是作者寫的部分，我都覺得被複雜化了啊！我也可以給讀者八個字：莊敬自強，處變不驚。

作者又提到投資匠啦，投資禪啦，哪裡又像孔子說的什麼啦？什麼戰國策啦！韓非子啊！… 夭壽！我其實很不喜歡這樣！我喜歡就像彼得林區講的，當你再判斷要買一張股票與否時，你要嘗試著寫這這一張股票的故事，這個故事必須讓國小五年級的學生看的懂，連國小五年級的學生都知道這支股票是賺錢的，那他就值得買。舉例說明，你開車在路上看到你們家附近新開了兩家麥當勞的店，這兩家店開張了之後，一直都大排長龍，生意好的不得了。你把這一類的資訊記錄下來，國小五年級的學生看的懂嗎？懂的！看起來有沒有在賺錢？有的。如果股價一低，就可以考慮買。如果是作者講的… 「體會投資其實是種生活的全面觀照，是種開啟形而上智慧的”禪境”」…

或許不是書不好，是我沒有悟性吧！阿彌陀佛！…

書名：
和巴菲特同步買進：震盪市場中的穩當投資策略

作者：瑪麗‧巴菲特，大衛‧克拉克/著
譯者：陳正芬/譯
出版社：遠流
出版日期：2003年09月01日
語言：繁體中文 ISBN：9573250136
裝訂：平裝

這本書是我看過跟巴菲特相關的第一本書，雖然作者不是他自己，而是他的前媳婦。在這之前，我只有聽過巴菲特的名字，其它的甚麼都不知道…

我第一次看這本書的時候，我只是一隻股市菜鳥，全憑感覺下單，看了這本書之後稍微讓我改變操作的方式，但是我並沒有因此賺大錢。
剛開始看的時候，這本書對我很有吸引力，因為我們工程背景出身的，總是希望有甚麼東西可以計算，一有東西可以計算，就會覺得他比較科學。我本能的會覺得比較符合科學的東西，比較能夠讓我合理的賺錢。在看了更多書之後，我發現這本書裡面的很多東西對股市老手來說，只是常識，作者沒有必要將他複雜化，整本書含括的計算也很簡單。另外，投機可能是藝術，而不是科學。 :p

巴菲特不玩股票，而是投資有競爭力的公司

巴菲特的投資非常的直觀，他只買會賺錢、有持久競爭優勢的公司的股票。
巴菲特買股票的方式是，如果不值得整家公司買下來，就一股都不要買。（當然確定會賺錢的東西，我們也會願意花所有的錢去買。但是要注意這個觀念，散戶投資人的分析通常沒有辦法那麼徹底，所以一定要小心這個觀念。）
每一家公司都有他自己的”真正價值”或”內在價值” (Intrinsic value)，當一家公司的股票價值在股市中被嚴重低估的時候，巴菲特就會進場把該公司的股票買下來。

甚麼叫做有持久競爭優勢的公司？

有持久競爭優勢的公司，通常生產獨特的品牌商品，提供獨特的服務，或在市場中佔獨特的地位，使他能以壟斷者自居。

沒有持久競爭優勢的公司，通常是以競價為主的大宗物資型企業，通常生產普通商品，提供普通服務。競價型企業通常欠缺經濟實力來渡過難關。許多競價型企業藉由不斷的提升廠房設備來維持競爭力，卻造成沉重鉅額的長期負債。

巴菲特不投入新興企業，因為新興企業沒有持久競爭優勢的軌跡可循。

公司的價值甚麼時候會被嚴重的低估呢？

通常在以下這幾個狀況，公司的價值會被嚴重低估：
1. 股市修正或恐慌
2. 產業蕭條
3. 單一的不幸事件
4. 結構改變
5. 戰爭

如何計算公司的內在價值(Intrinsic Value)？

主要是利用十年的平均盈餘成長率來估計外來的盈餘成長率。再以預估的盈餘乘上十年平均本益比來估計股票應有的價值。

重點是”選擇性逆向操作”

巴菲特說：「在別人貪婪時恐懼，在別人恐懼時貪婪。」
這句話說明了他的投資哲學，也就逆向操作。別人賣的時候，他會買，別人搶著買的時候，他會賣。
那買的時候，要買甚麼呢？當然就是要買價值被嚴重低估的公司的股票啊！這就是”選擇性”。
巴菲特平時的嗜好，就是看各個公司財務報表，計算這些公司的內在價值，然後就等待該這些公司的價值被低估。

巴菲特會注意財務報表上的哪些數字？
利潤率 (表示產品本身好不好賺？)
存貨周轉率 (表示做出來的產品，賣的快不快？)
股東權益報酬率
總資本報酬率 (股東權益報酬率高的同時，總資本報酬率也要高，以避免公司作帳讓股東權益報酬率很高)
歷年獲利紀錄
負債
營運成本
公司有沒有買回庫藏股
保留盈餘有沒有提升公司的市場價值

怎麼找到潛在的客戶？這是我最近一直在思考的問題。

對我這樣的工程師來說，銷售實在是一件不知道怎麼開始的事。我一直有在做知識管理，雖然做的不是很好，但是偶而就會翻到以前整理的東西，讓我有一些不同的體會。
之前看到一個網站寫 Jill Konrath 的 Selling to Big Companies 的心得，現在再看看，覺得心有戚戚焉，所以趕快把自己可以做的事情再整理下來。

技術上，分析客戶產品的優劣，尋找自己可以協助目標客戶改善產品的地方，讓目標客戶知道我們價格低廉，品質良好。
市場上，需要知道各個公司的佔有率，甚至對於一個公司應該有的營運方向稍微做一些瞭解。把自己當成經營管理人才來做分析，而不是銷售人員。
知識管理上，整理最近所有的市場消息，隨時跟客戶討論。

底下內容摘錄自參考網站：

中心思想：
吉兒 (Jill) 的中心思想其實很簡單，那就是：

1. 今天對於美國企業決策者最重要的挑戰，就是時間不夠。
2. 如果你以為美國企業的決策者會在乎你的產品和服務，那你就錯了。對他們來說，你的產品和服務只是幫助他們達到他們商業目標的一個工具和手段而已。
3. 因此，你努力的方向應該是讓你的客戶(即美國企業的決策者)感受到從跟你合作的過程中，如何得到增加他們的商業價值的效果。

傳統銷售員常犯錯誤：
吉兒指出在今天的美國商業文化之中，一些傳統的銷售方式已經不合實用了，而應該採用一些新的行銷方法﹕

1. 在和客戶見面前一定要準備好充分的討論議題﹕當你約了你的客戶見面時，一定要能夠找出一個對客戶很有價值的議題來談，不要只是為了聯絡感情浪費客戶寶貴的時間。
2. 不要浪費客戶的時間來博感情﹕在今天的商業世界中，你一定要先呈現你的商業價值，才能吸引客戶的注意。
3. 不要指望客戶來告訴你他們的生意模式﹕企業決策者會期望你在和他第一次見面之前，就已經充分研究過他們的生意模式，因為他們根本沒有時間來給你上課。
4. 在客戶面前不要只想到介紹你的產品和服務﹕絕大多數的銷售員都會滔滔不絕地介紹他的產品和服務，這是錯誤的，如果你只想到自己的產品和服務，你和客戶的會議是不會有什麼好成果的。
5. 不要在客戶面前吹噓你的產品和服務﹕你越是在客戶面前吹噓你自己的產品和服務，你的客戶就越不可能相信你。
6. 不要期望客戶自己去聯想你的產品和服務的價值﹕真正忙碌的人是沒有時間去做深入思考的，尤其不要期望客戶自己去計算你的產品和服務能夠為他的公司帶來多少商業利益。

了解企業決策者對你的期望：
想要做到美國大公司的生意，你必須充分了解企業決策者對你的期望。以下就是一些你應該特別注意的項目：

1. 將你的心思放在你客戶的生意上(而不是你自己的生意上)﹕你要讓自己成為客戶心目中非常有價值的夥伴，所以你的客戶一定要能感受到你是在幫助他的生意成功，而不是只在乎自己的生意而已。
2. 你要讓客戶看到他的生意因為有你的幫助而改善了多少﹕最好能夠有數量化的方式呈現給客戶看，讓客戶清清楚楚、明明白白地看到你對他生意有多少幫助。
3. 與客戶的每一次接觸，都要是很有誠意的、很個人化的，而不是制式的例行公事。
4. 常常提出有創意性的建言﹕要如同有經驗的諮詢顧問一樣，常常提出有創意性的建言給客戶參考。
5. 要將你在市場上的經驗和你的客戶分享﹕在大公司工作的決策者，由於忙於公司內部的瑣事，常常有和市場脫節的問題，如果你可以將市場上的最新訊息與其分享，他們往往會對你心生感激。

Reference:
http://tw.myblog.yahoo.com/little-cube/article?mid=28&prev=30&next=14&l=f&fid=5